校园网自助服务通道使用指南

（1）扫描二维码，关注微信公众号“长沙理工校园网服务中心”。

（2）进入公众号主页点击“校园网”，选择“自助服务通道”，输入上网账号和上网密码登录。

（3）找到业务办理后，根据自己的需求选择所需业务。

①改套餐：预约套餐，出现以下操作成功提示，则变更成功；

账号停机时，新套餐缴费即可立即生效。账号正常时，新套餐下月生效。

②设备解绑： 登录了其他人的账号无法退出的，点击解绑后提交，再断开wifi重新连接即可。

（4）查询套餐状态、强制离线

①查询：点头像查看自己账号的套餐、状态、余额

②给自己账号下线：点在线——点强制离线