因为数字阅览室设备要开启，要求值班老师早上7:55前到岗。

1. 开启稳压电源和照明与换气扇（10分钟以后关闭），开启空调。

2. 开启管理机，下班时，必须先退出所有程序，再点电脑左下角开始-关机。必须正常关机，直接断电关机的，对于所造成的不良后果负全责！

3. 开启刷卡系统、机房监控系统（自己的账号登录）、机房管理系统（自己的账号登录）。注意：B馆可以三个程行都打开，云塘最多只能开两个，充机时一定要关闭机房监控系统，再打开机房管理系统，否则会蓝屏。

4. 做好室内桌面卫生，上班下班各做一次，并督促物业做好地面卫生和及时倒掉垃圾，后一个值班的管理员监督上一个值班管理员的卫生,谁没有做好谁负责。

5. 发生刷卡故障时：先查看本机的网络是否正常（电脑右下角的图标是正常状态），可以打开一个熟悉的网站进去连接下，看看新的内容，若外网正常，可以尝试更改代理服务器。先关闭刷卡系统，再账号密码重新登陆刷卡系统，然后在刷卡系统的最下一行的第二项-代理设置更改代理IP，老校区的代理是：192.168.18.19代码23，云塘的代理是：10.66.0.20 代码26，遇到读者借阅证有问题，请他们去一卡通处理，五教周二周四值班，云塘一三五值班。

6. 遇到读者确实刷了卡，登陆不了时，请去读者所在登陆的终端查看，若IP是192.168.19.X，IP是正常的，那读者有可能输错了密码，身份证有X的要向前推一位。若IP显示是169.X.X.X,那么是IP冲突，可以重启电脑，或者请读者稍微等下就会正常显示。

7. 云桌面的电脑启动后，一直是“T”的，请重新启动电脑，并“狂”按键盘两边的SHIFT,在出现一段五六行的英文时，选择最后一项回车，大概一两分钟，程序恢复，出现VTOP-X时，点一下电脑开关，电脑会自动退出关机。在电脑关机后，再启动电脑就恢复正常了。

8. 为方便结算，必须统一口径，机时一律10元起充，没有特殊（搞促销活动时）情况，一般是充10元送2个机时。卡没有激活的，或者欠费的一律不充，请其去一卡通办理好了再来。不在一卡通正常上班时间的，根据需要，做好读者信息登记，手动开机让其免费上一个小时，并请其尽快去一卡通办理。

9. 熟悉图书馆数字资源的论文查找路径,数字资源建设部电话：85258712。

10. 搜集整理读者常见问题及解决办法。

11. 实行日报工作制度，记录当班日做了那些工作，处理了什么问题，遇到了什么问题解决不了，对于存在的问题有什么好的解决办法或建议。

12. 没有学生值晚班的情况下，值班人员必须每天下班前做管理机的数据备份。

13. 值班时，打开工作机的QQ和电脑版微信,便于联系工作，收到消息要及时回复。因为周五下午不是开会就是部门学习，不值班的老师，周四全天周五上午要多留意系统部QQ工作群和数阅微信群发出的通知。

14. 值班期间, 严禁从事与岗位职责无关的事情，更不能看视频、玩游戏。

15. 任何情况下都不与学生发生争执，始终保持微笑服务。

16. 要学生养成良好的用机习惯，开浏览器的窗口一次性最多不要超过4个。

                                                                                                                      2018年10月