1、2006年之前毕业的学生首先去新利luck在线·（中国）有限公司官网（金盆岭）办公楼7楼档案馆（0731-85203793、85213129可远程办理）打印本人当年“毕业生花名册”后：
   A方案  15教317处申请网上补办，补档案要写遗失材料Tel：85647232
   B方案  直接到“省政务服务大厅”办理，即流程3

2、2006年（含2006）之后毕业的学生本人在“湖南省高等教育自学考试自助服务系统”网上申请，https://nzkks.hneao.cn/student_anon/home，补档案要写遗失材料Tel：85647232

3、自助系统中查询审核状态是“自考处终审通过”，即可到“省政务服务大厅”办理
地址：长沙市天心区银杏路6号（省人力资源和社会保障厅机关大院综合楼）
公交汽车701、365、261路均可到达
网址：http://zwfw-new.hunan.gov.cn      Tel：0731-82213031、82213033
 此处应领取到补办并加盖了“省自学考试委员会”章的毕业证明书或毕业生登记表证明

4、新利luck在线·（中国）有限公司官网（金盆岭）15教105盖章、封档   Tel：85647217