“多亏了你们装的变压器，不然我们家连风扇都转不动呢......”7月20日上午，为提高电网服务质量，聆听群众意见，锻炼实践队员群众工作能力，电气学院赴国网韶山市供电公司实践队乡镇一组秦李朝政、梁晨、张娅、徐浩严前往韶山乡大冲台区走访调查居民用电情况，推广“莲城电工”公众号。

在走访调查过程中，实践队员们以近日用电是否稳定、是否有停断电的问题打开话题，对住户日常的用电量、家中大功率设备进行了调查。在推广“莲城电工”的过程中，实践队员遇到了些许阻碍。据了解，在日常的电路故障维修中，住户们一般会联系熟悉的专业电工，对平台的需求不强。但经过实践队员们对平台优势的耐心讲解，住户最终接受了平台推广。

经过一上午的不懈努力，实践队员完成了台区17户客户的走访工作，成功推广“莲城电工”公众号12户。通过走访调查，队员们深刻领会到关心群众要真心，联系群众要贴心，依靠群众要诚心，服务群众要全心，切身感受到电力人“人民电业为人民”的服务宗旨与他们求真务实的工作态度。

（文/徐浩严 梁晨 图/秦李朝政 张娅 审/任艮丰 黄文韬）