学术报告（讲座）题目

员工服务导向对顾客服务结果的影响机制研究

报告人姓名

罗晶

报告人所在学院

经济与管理学院

报告人学科专业

企业管理

学术报告时间

2016年3月22日 下午2:30

学术报告地点

7教119（金盆岭）

报告内容简介

报告的主要内容为研究主题的选择、研究的进程计划、研究的方法、调研方式选择、研究结果、未来的研究方向、研究局限以及对学弟学弟们的建议等。