校属各部门（单位），全体师生：

为积极回应师生诉求和关切，切实解决师生办事难的问题，提升机关服务水平、办事效率，实现“少跑路、快办事”的目标，按照“边巡边改、立行立改”的巡视要求，经党委研究决定（党委会会议纪要〔2018〕第32号），在云塘校区一办公楼设立师生服务大厅，推行校内办事“一站式”服务，现将有关事项通知如下：

一、“一站式”师生服务大厅（以下简称“服务大厅”）设在云塘校区一办公楼一楼A101室。即日起正式启动，面向师生开放服务。“服务大厅”暂挂靠在学校党政办公室进行管理。

二、“服务大厅”提供师生校内办事咨询服务和师生校内办事“一站式”服务。

1.师生校内办事咨询服务：“服务大厅”工作人员为师生提供校内办事咨询服务，咨询内容包括师生办事工作流程、办事工作要求、办理工作人员姓名、办公地点、联系电话等方面信息。

2.师生校内办事“一站式”服务：师生校内办事需校领导、多部门审批和办事流程复杂等事项交由“服务大厅”工作人员办理，免除师生因办事流程不熟、审批人员不在造成反复跑路审批的问题。但师生需提供办事所需必要的材料和正确填写相关表格。

三、“服务大厅”服务工作事项等相关信息现予以公布（见附表）。表中服务工作事项等相关信息是由各相关职能部门、“服务大厅”根据师生办事需求所提供，供师生办事过程中查询。

四、“一站式”服务在起始阶段，服务项目和服务方式在探索、完善和改进之中，将根据进展情况和效果反馈进行动态调整，欢迎广大师生多提宝贵意见。

五、“服务大厅”咨询电话：85258098、85258101，联系人：罗国松，联系电话：85258098，13574133368，电子邮箱：287488243@qq.com，微信号:即手机号。

附：“一站式”服务大厅服务指南

                               党政办公室

2018年10月26日