通知公告

关于学生宿舍热水空调使用通知2015-08-29

发布日期:2015年08月29日 来源: 作者:

关于学生宿舍热水空调使用通知2015-08-29

亲爱的同学们:

欢迎返校,暑假期间空调已经完成安装,热水也已调试完成,工程期间给同学们带来的不便敬请谅解。

校内设有服务点,请同学们尽快到相应服务点领取空调遥控器及购买洗浴热水储值卡。

服务点位置:弘毅轩3号楼门口;行健轩1号楼门口;

至诚轩2号楼门口;敏行轩15号楼门口;

服务时间:8月28、29、30日三天,8:00~20:00。

注:未及时办理的同学,请到服务中心办理,服务中心地址:至诚轩2号楼后面。

在热水和空调使用过程中,请注意用电用水安全,如遇到设备故障,不要擅自处理,请致电服务中心报修(0731-85258181),我们会派专业人员免费上门维修。

新利luck在线·(中国)有限公司官网后勤与基建处

湖南尼普顿科技有限公司

2015年08月28日

热水空调使用方法及注意事项

1. 热水卡使用方法:

1) 购买热水储值卡;

2) 需要洗浴时,先把热水储值卡插入刷卡器,再打开热水阀门即可取水;

3) 为了保证热水卡的使用安全,本卡进行实名登记。卡内金额分别放在两个不同区间,消费区间的金额可直接消费洗澡(我们在房间的刷卡器上看到的是消费区间的金额,此金额不可挂失),储值区用于存储余额(余额可以在转账机上查询,同时可以去服务中心挂失);消费区间的金额用完后,可以到每栋宿舍大厅的转账机上进行转账充值。

2. 空调使用常见问题

1) 问:遥控器遥控空调没反应?

答:a、请同学检查空调是否有电,如无电则为电源插头未插或插线板没电。插线板没电请报修到学校维修处;

b、如检查空调已经通电,请检查遥控板电池电量,如果显示面板比较暗淡,则更换新电池;

c、如以上两条均没问题则为空调机器问题,请同学电话报修;

2) 问:空调不制冷,不制热是什么原因?

答:a、外机工作故障,请同学重新启动空调(开机关机),等待三分钟后,观察空调是否正常,如未恢复正常,则为空调机器问题,请同学电话报修;

b、制冷液缺少,导致空调效果变差,请同学电话报修;

注意:如遇到空调有异味,漏水,噪音大等机器问题,请不要擅自处理,请电话报修(0731-85258181),并免费为同学修复。

3. 洗浴热水常见问题

1) 问:在使用过程中突然断水,是什么原因?怎么处理?

答:a、卡内余额不足,查看刷卡器显示金额,如显示金额无法支付请到转账机上转账;

b、如卡内余额充足,请拔出卡片,三秒后重新插入,(为防止学生热水卡忘记拔出造成扣费现象,此款刷卡器设置了30秒断电系统,即超出30秒没有水流出,系统自动断电,防止扣费)请同学在擦拭洗发水,沐浴乳等需要暂时停止出水时,拔出卡片;

c、如非以上问题造成,则可能是刷卡器,电源等热水设备故障,请致电维修服务热线;

2) 问:热水卡丢了怎么办?

答:热水卡为实名登记销售,如果热水卡丢失,请带上身份证或学生证等有效证件到服务中心挂失,并申请补办。

3) 问:为什么有时候有水,有时候没水?

答:热水分时间段供应,请确认使用时间是否为供水时间。

热水供水时间:6:00~8:00,11:30~14:00,16:00~23:30。

注意:如果遇到热水设备发生故障,请不要擅自处理,请致电服务热线(0731-85258181),我公司会派专业人员免费上门维修。

湖南尼普顿科技有限公司

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