为进一步方便居民用电查电,7月17日,电气学院赴岳阳暑期实践队岳阳分队5名实践队员在台区管理员龙盛和彭四毛师傅的带领下进行“网上国网APP”的宣传推广及营销普查工作。
本次宣传工作的主要内容是帮助用电客户下载安装“网上国网APP”,以便用户更为方便地进行电费查询、缴费及故障报修等。
刚开始时队员们担心客户不配合推广而产生丝丝怯意,后来在供电所员工的带领下,经过交流沟通后绝大多数客户都十分配合和支持队员们的工作。在宣传过程中,队员们要挨家挨户进行走访推广,同时,由于大部分居民为中老年群体,无法熟练操作使用智能手机,因此队员们要手把手地帮助其完成下载安装、注册等步骤。此外,龙师傅还亲自教每位成员如何进行营销普查,让大家更加深入了解工作流程和工作模式。
工作内容虽然简单,但需要实践队员有足够的耐心和平和的心态,真诚细致地与居民沟通。本次工作让队员们明白,再平凡的工作只要做好也会变的不平凡,无数基层电力人的默默耕耘,才成就了电网不断的发展进步。
文/潘妍 图/夏书林 审/任艮丰 张一鸣
报送团队:电气学院赴岳阳暑期实践队