邹宏如副校长检查开学前各项后勤准备工作

“兵马未动，粮草先行”。2月16日上午，开学在即，副校长邹宏如冒着绵绵细雨，在后勤集团党委书记谈正芳、总经理孔蔚湘等班子成员陪同下，深入两个主校区的餐饮、物业、运输中心、公寓、幼儿园等后勤保障部门，检查新学期开学各项工作的准备情况，重点对学生食堂、公寓、教室、班车、校内环境等方面的准备工作进行了现场指导。

检查结束后，邹副校长充分肯定后勤集团在寒假春节期间和开学前开展的各项工作，认为开学前的各项工作准备充分，希望后勤集团继续加大工作力度，在保障教学、服务师生方面再接再厉，切实为广大师生员工提供强有力的后勤保障。

寒假春节期间，后勤集团干部职工坚守岗位，克服温度低等不利条件，完成防冻抢修、线路改造、应急维修、环境保洁、绿化养护、设备升级、施工改造等重点工作任务，努力确保了假期学校正常运转、在校师生正常生活和新学期正常开学。 【集团党政办】

新利luck在线·（中国）有限公司官网荣获2011年

“全国高校后勤系统信息宣传工作先进单位”

2011年11月中旬，全国高校后勤工作年会在福建厦门召开，新利luck在线·（中国）有限公司官网荣获2011年“全国高校后勤系统信息宣传工作先进单位”，受到大会表彰。

新利luck在线·（中国）有限公司官网后勤系统紧紧把握信息工作的重点方向，形成了“一刊、一网”特色鲜明的宣传阵地。《后勤服务通讯》实行双周出版，能紧紧围绕学校和后勤系统中心工作，及时报道工作动态，重大决策；同时，发现典型、树立典型、宣传典型，着力推出在经营、管理和服务中涌现出的先进个人，宣传优秀事迹，介绍宝贵经验，从而展示和弘扬后勤人风采、塑造后勤形象。后勤网站随时发布后勤系统的最新动态和文件资料，提供文件资源下载、开设了服务指南、通知公告、每月工作安排等板块，方便信息传达和交流，提高了服务质量和效率。

一年来，后勤系统在《中国院校后勤信息网》、《湖南高校后勤信息网》、《湖南日报》、《潇湘晨报》、《长沙晚报》等宣传阵地发表稿件34篇，在校报和校园网发表稿件多篇。通过各种宣传阵地，发挥正确舆论导向作用，对外树立了良好形象，对内形成了和谐宣传氛围，为后勤系统的改革和发展营造了和谐的舆论氛围。同时，后勤系统的宣传工作搭建了与师生沟通的平台，使后勤工作受到了师生更多的理解与支持。 【集团党政办】

邹宏如副校长逐一听取

后勤集团各二级部门年度工作汇报

2011年12月21日至23日，副校长邹宏如利用整整三天时间，在集团党委书记谈正芳、总经理孔蔚湘及各部门分管领导的陪同下，对后勤集团16个二级业务部门进行调研走访，并听取各部门年度工作汇报。

在走访过程中，集团各部门负责同志分别就本部门2011年的主要工作、经营管理过程中存在的问题和不足，以及下阶段工作展望等几个方面进行了详细的汇报。

邹副校长对后勤集团各部门的工作给予了充分肯定，指出一年来，是各二级部门的共同努力，使集团工作平稳有序，工作高效，保障有力。就如何解决各部门工作中存在的困难和问题，邹副校长和陪同听取汇报的集团班子成员及各部门负责人进行了深入交流和探讨，并结合各部门的实际情况，对今后的工作提出了具体的指导意见。【集团党政办】

后勤集团召开2011年水电工作总结会

2012年1月10日，后勤集团在集团会议室召开了2011年水电工作总结会，集团总经理孔蔚湘、副总经理侯伟建及相关二级部门负责人参加会议，会议由副总经理侯伟建主持。

会上，副总经理侯伟建对2011年集团水电工作进行了总结，肯定了集团水电工作取得的成绩，同时也要求大家继续关注水电运行的政策形势，充分了解水电工作的严峻性和重要性；继续认真做好调研分析，积极开创集团水电工作新景象；侯副总经理还对假期水电运行工作进行了布置，并针对去年水电运行情况，分部门指出了新一年的水电工作重点。

集团总经理孔蔚湘对2011年水电工作给予充分肯定；同时也指出了集团水电运行工作存在的漏洞和有待进一步突破及规范的地方；要求各相关部门加强经验交流，积极调研探索，创新水电运行及经营模式，使集团的水电管理运行工作更上一层楼。 【集团党政办】

金盆岭物业早安排、早动手，切实做好节前工作

2012年春节即将来临，为了让广大师生过一个欢乐、祥和的节日，早在去年12月20日，金盆岭物业中心就召开干部和管理人员专题会议，对春节前的各项工作进行了具体安排部署。

一是全面做好水电保障，中心组织专业技术人员对水电供应设施设备进行了检查，对存在问题的两台水泵进行了修复。与相关职能进行了衔接，畅通了供应渠道。同时，拟于放假后对大蓄水池再次进行清洗，检测水质，确保饮用水清洁卫生安全。

二是全面清洁美化校园，组织环卫人员对职工住宅楼和沟渠全面进行打扫和清理，按时清除装修建筑垃圾，消灭校内卫生“死角”。组织绿化人员对校内道路两旁树枝进行修整，对草坪、绿篱进行一次全面修剪，更换校前广场石盆鲜花，清除校内过期横幅和商业广告。

三是全面抓好大楼安全，组织相关人员对公用大楼用电用火情况进行“地毯式”检查，发现问题及时整改。与大楼管理人员重新签订消防安全责任状。按照教务处的通知，安排好假期自习教室，对假期不使用的大楼进行封闭。

四是备齐应对冰雪物质，中心于元旦节前购买工业盐5吨、麻袋200条、铁锹150把等物资，并成立了以干部、党员骨干为主组成的突击队，以应对冰雪灾害等突发情况。

五是全面安排假期值班，针对寒假时间较长、物业必须全天候服务的特点，中心干部和各部门认真安排了值班人员，明确了工作责任，形成了三级管理服务网络。 【金盆岭物业中心】

云塘学生公寓中心积极开展新学期工作

2月15日，云塘学生公寓中心组织全体职工开始上班，对各栋学生公寓公共设施进行全面检查，对公共区域的环境进行清扫，恢复楼栋供水供电，为迎接广大学生的新学期返校提前做好各项准备工作。

上午9点，中心在弘毅轩一栋会议室召开了全体正式职工会议。会上，中心负责人对2011年度云塘公寓中心的工作进行了总结，对取得的成绩进行了肯定，同时也指出了不足之处。在此基础上，解读了新学期的工作思路：

一是牢固树立安全意识。工作人员要严格按照工作程序办事，实现安全生产，牢固树立安全观念，时刻把安全摆在所有工作的首位，确保学生公寓内学生人身和财产安全，实现“火灾事故零发生”的目标。

二是切实加强水电目标管理。积极采取有效措施，切实保障水电目标的完成：1、坚决杜绝“跑”、“漏”现象，注重水电数据的分析，发现漏洞，及时抢修。对发现漏水及时报告的人员给予物质奖励。2、开源节流，减少浪费。由公寓中心提供准确的房源数据，根据学生人数进行准确的水电配给，并加强超额水费的回收，加强广大职工及学生的节约意识。

三是完善楼栋目标管理。明确考核指标，加大考核力度。将安全、保洁、常规管理、水电目标管理纳入楼栋考核，每月将数据通报到楼栋

四是实施维修目标管理。通过及时、高效的维修服务，尽可能降低投诉率；开源节流，维修尽可能做到材料的节约，以降低维修成本，创造效益。

五是加强常规工作管理。扎扎实实做好各项常规工作，加强对劳动纪律的考核，加强宣传工作。

最后，中心负责人特别对在寒假中仍然坚持工作的维修人员进行了表扬，并要求大家在新的一年统一思想、齐心协力，共同努力为学生提供一个安全、整洁、和谐的学习生活环境。 【云塘公寓中心】

云塘物业营造洁净校园迎接新学期

新年伊始，云塘物业中心全体员工明确分工，各司其职,全力以赴做好校园、楼栋清洁及花草摆放等各项工作。为迎接新学期的到来做好准备。

2月8日，一办公楼、综合教学楼全部员工各就各位，提前开工。2月10日，全体员工正式上班，并于上午9点召开管理人员工作会议。会上，中心经理对开学准备工作做了详细分工和具体要求。

物管工作范围广而零碎。全校教学楼、实验楼、行政办公楼共计20多栋，一办公楼办公室和会议室共计20多间，综合教学楼教室接近100间，天寒地冻，水凉刺骨，保洁员不顾双手冻得麻木，认真清扫整个卫生范围，不留卫生死角。

由于水管多次爆裂，造成全校停水，保洁工作难度倍增。但我们的员工寒冷吓不退，困难难不倒，在管理员的安排下，从人工湖提水；恢复正常供水后，提前上班，中午不休息，晚上加班加点；全家总动员。

2月16日，校领导及集团领导巡视所有开学准备工作，对物业的工作成绩给予了高度的肯定和赞扬。 【云塘物业中心】

金盆岭公寓中心与同学们微博传情

为更好的倾听学生意见，不断创新工作理念，提高服务质量，金盆岭学生公寓中心从去年10月份开通了新浪网上微博事务厅。通过网络沟通，更加快捷的收集了学生们的意见和建议，使得公寓的工作更加高效和人性化。我们将温馨提示、便民信息以及公寓动态适时发到微博上，同学们也给我们积极留言。通过这样的互动，更好的沟通了感情，拉近了彼此的距离。经过几个月的运行，微博互动平台获得了同学们的肯定和一致好评。 【金盆岭公寓中心】

云塘学生公寓维修班及时抢修爆裂水管

2011年12月31日，工科楼一栋主供水管因天寒导致冻裂，云塘学生公寓中心维修班员工冒着严寒，连夜奋战10个小时，终于完成了抢修任务，恢复了供水。
　　31日下午5时许，工科楼一栋值班人员在巡查过程中发现地面存大量积水，马上打通了维修服务热线。接到报修后，中心相关负责人及十余位维修人员迅速赶到事故现场进行抢修工作。

在对工科楼一栋周边管网进行认真细致的排查后，抢修人员在工科楼一栋北侧找到了漏水点。抢修人员一边挖坑，一边用抽水机往外排水，直到挖到约2米深时，爆裂的水管才露了出来。为保证师生的正常用水，抢修工作彻夜进行。至第二天凌晨3时许，水管修复完毕，供水恢复。从接到报修到完成抢修，整个抢修工作持续进行了10个小时。
　　寒冬深夜的气温达到零下几度，维修条件十分恶劣，用滴水成冰来形容毫不夸张。师傅们不畏严寒对爆裂的水管进行抢修，维修班长石玉才更是充分发扬自我牺牲精神，主动请缨跳入满是泥水的大坑内对破损管道进行处理,冰冷的水花溅满了全身……就在这样的环境下，抢修师傅们坚持奋斗了一夜，度过了他们的跨年之夜。他们不畏艰辛、团结协作，以一种勤奋敬业、默默奉献的精神，谱写了后勤员工“创一流服务”的新篇章，更彰显了后勤集团“服务育人”的新风采。 【云塘公寓中心】

后勤集团召开创先争优活动领导点评

暨领导班子专题民主生活会

2011年12月20日下午，后勤集团在集团会议室召开了后勤集团领导班子专题民主生活会。集团领导班子成员、各二级单位负责人及各党支部书记、职工代表参加了会议。副校长邹宏如，纪检监察处齐路良处长到会指导。会议由集团党委书记谈正芳主持。

会上，集团党委书记谈正芳代表集团党委对2010年度民主生活会整改措施落实情况进行了说明和总结，并针对创先争优活动第二阶段校长点评存在的问题作了详细的工作汇报。班子成员就一年来的工作、思想等情况，尤其是参加创先争优活动的情况进行了汇报，认真开展了批评与自我批评。参会人员踊跃发言，客观地评议了集团班子一年来的工作情况，重点点评了创先争优活动开展情况，并就集团今后的发展提出了很好的建议。

邹宏如副校长对后勤集团民主生活会给予高度的肯定，认为后勤集团民主生活会形式新颖，内容充实；主题突出，剖析深刻；评价客观，符合实际；认识到位，措施可行。并就今后的工作提出了希望：一是希望班子成员带领全体职工进一步认清形势，增强事业心、责任感、紧迫感；提防精神懈怠的危险；坚持岗位职责，放眼未来，注重全局，积极调动全体职工的积极性；二是进一步加强学习，切实提高知识水平，增强综合素质；时刻审视自己，认真思考自身能力不足的问题、工作中不细致的问题以及管理不严的问题；三是加强廉政建设，牢记廉洁自律的底线和交朋结友的底线，建立廉洁高效的后勤集团。 【集团党政办】

金盆岭学生公寓中心召开“三自教育”工作总结暨表彰大会

为总结本学期公寓中心勤工助学及学生“自我管理、自我教育、自我服务”的工作情况，推动学生公寓日常管理及学生自我管理工作更好的开展，同时对本学期工作中表现突出的文明督导队学生给予表彰，金盆岭公寓中心于2011年12月30日召开此次总结表彰大会。中心负责人、主管老师参加了本次会议。

会上，文明督导队主席团就一期以来的工作进行了总结。中心负责人对文明督导队的自我管理工作给予了肯定，指出了学生公寓自我管理工作的不足之处和努力方向，提出了希望和建议，并感谢同学们为学生公寓日常管理做出的贡献。会上还对本期工作突出的学生进行了表彰。 【金盆岭公寓中心】

集团参加湖南省高校绿化专业委员会成立大会

2011年12月2日湖南省高校绿化专业委员会成立大会在农业大学隆重召开，新利luck在线·（中国）有限公司官网当选为湖南省高校绿化专业委员会副主任单位。后勤集团党委书记谈正芳、后勤处副处长曾兰桂、综合服务中心经理李克辉参加了成立大会。会上后勤集团党委书记谈正芳代表湖南省高校思政委员会和新利luck在线·（中国）有限公司官网后勤集团，热烈祝贺湖南省高校绿化专业委员会成立，并提出了建议和希望。

经过与会领导和专家的推选，新利luck在线·（中国）有限公司官网后勤处副处长曾兰桂当选为湖南省高校绿化专业委员会副主任委员，综合服务中心经理李克辉当选为湖南省高校绿化专业委员协会专家成员。

湖南省高校绿化专业委员的成立，为湖南省高校绿化工作提供了一个经验交流的平台，也为新利luck在线·（中国）有限公司官网绿化工作的展示提供了一个广阔的天地。 【综合服务中心】

用户中心积极做好水价上调的相关工作

寒假期间，长沙市自来水公司下发关于水价上调通知后，用户中心高度重视，为确保学校和教职工利益，针对春节期间抄表难等问题，中心召集全体抄表员进行统一部署，在水价上涨前张贴通知，并于2月7日起对全校水表进行了一次全面抄查。

此次抄表工作正值春节期间，并且时间紧、任务重、困难大，抄表员除白天要完成校区公共区水表抄查工作外，晚上还需去教职工宿舍各楼栋挨家入户抄查，家中无人就留下联系电话方便住户及时联系，工作强度大。各抄表员尽职尽责克服种种困难，截至目前，已基本完成本次抄表工作。 【用户服务中心】

简讯

◆为了提高物业员工的综合素质，提升服务质量，云塘物业中心于2月17日在综合教学楼组织全体员工进行岗位知识培训。管理员对岗位职责、工作标准、操作频率、奖惩条例、服务礼仪等多方面对员工逐一逐条进行讲解，集体学习，让所有的规章制度不仅仅是印在员工手册上，挂在墙上，更要员工记在脑子里，刻在心上，运用到实际的工作中，努力打造新型校园物业，培养优秀的物业员工，为师生提供更加优质的服务。 【云塘物业中心】

◆ 2012年2月9日上午，职工消费合作社召开了新年第一次职工大会，本次会议由周娇林经理主持，会议的主要内容是学习职消社各项工作制度。会上，周经理对2011年的超市工作进行了全面总结，对各门店的经营状况进行了通报；表彰了2011年度的优秀员工；并要求全体员工应加强工作责任感，提高服务意识，对工作流程要有清晰的理解，促使各超市的经营管理逐渐规范化。 【职工消费合作社】

◆学年初开始，金盆岭学生公寓中心在学生中倡导自我管理、自我服务、自我教育，并以学生自助洗衣房制度改革作为切入口。此举措主要是为了培养同学们自己事情自己处理的能力，使同学们懂得尊重他人劳动成果，养成良好的卫生生活习惯。自助洗衣制度的改革举措通过试运行，同学们反响较好。 【金盆岭公寓中心】

◆寒假期间，为了让全校师生在假后返校有一个舒适的学习生活环境，云塘公寓中心维修班的全体同志们放弃了假日休息，冒着严寒，依然坚守在工作的第一线。从1月16日至2月17日，中心共完成了工科楼二栋西侧主供水管道等7处水管抢修工程；完成了教学楼、学生公寓、办公楼等各个楼栋的水电设施系统检修；对全校学生公寓的热水泵、澡堂检修及安装调试完毕。同时，还顺利完成了去年年底水电维修的扫尾工作，对综合实验楼西侧的路灯进行了复位，樟树进行了重植，路面进行了回填。确保了学校各项基础设施设备的正常运行，为新学期学校各项工作的顺利开展做好了后勤保障。【云塘公寓中心】

◆2011年12月8日中午，金盆岭学生公寓中心与学生文明督导队的全体干部举行茶话联谊会，大家敞开心扉，就大学生公寓管理、寝室文化建设以及大学生思想潮流与情感等方面进行了认真热烈的讨论和交流。公寓中心对文明督导队成立以来的工作情况给予了高度评价，文明督导队的同学也对公寓中心长期以来对他们在工作和生活上的支持与关爱表示了感谢。每个人都踊跃发言，献计献策，特别是如何发挥督导队干部的先锋模范作用，创建公寓良好的学习生活环境，加强宣传与沟通，尊重别人的劳动成果，爱护校园环境卫生等方面形成了许多共识。 【金盆岭公寓中心】

◆在湖南省印刷协会举办的2011年诚信企业示范单位评比活动中，经过专家组严格的考察、评比、审核。理工大印刷厂荣获诚信企业示范单位。 【印刷厂】

◆2011年12月24日晚，餐饮中心汀香园食堂一楼大厅火树银花、灯火璀璨，由汀香西餐厅承办的员工圣诞晚会正在这里火热举行。来自云塘校区食堂的三百多名员工汇聚一堂，共同分享节日的快乐。晚会为食堂员工提供了一个展示自我的舞台，同时也增强了部门的凝聚力和团队的协作能力。 【餐饮服务中心】

◆ 幼儿园获得2011年天心区托幼机构卫生保健工作“先进集体”的光荣称号。 【幼儿园】