树立现代管理理念 提升后勤服务水平

——后勤集团召开年度工作汇报会

为全面了解后勤集团一年来经营、管理状况，为明年的工作做好准备，2007年12月上旬，副校长文先明及后勤处领导集中两天时间，专门听取了后勤集团各单位年度工作汇报。

后勤集团所属20个二级单位，分别就本部门的基本情况，一年来所做的主要工作、当前面临的困难、今后的工作思路和建议进行了汇报，并提供了书面材料。

文副校长在听取了各单位的汇报后，充分肯定了他们取得的成绩，指出了存在的不足。他认为，一年来后勤各单位抓管理，抓服务，抓效益，形势良好。文明示范窗口创建活动取得显著成效，促进了后勤服务水平的提升；加强队伍建设，干部职工的服务意识、服务技能不断提高；在新校区建设、本科教学工作水平评估等重要工作中，锻炼了后勤队伍，提升了后勤形象。

同时，根据后勤集团中的独立法人企业、对内承包单位和纯管理服务部门等不同性质，分别提出了具体的意见和要求。主要是：一是进一步加强和规范后勤集团公司内部管理。要利用现代管理理念，提升管理水平和层次。二是各独立法人企业要增强效益意识，强化管理，加强成本核算。要根据市场发展规律，创新经营模式。要在稳定校内市场的同时，积极拓展校外市场，不断提高社会效益和经济效益。三是要抓窗口建设不动摇，抓队伍建设不动摇，抓服务质量不动摇，全面推行微笑服务，人本服务。四是在学校深化内部管理体制改革的大背景下，统筹安排好人员竞聘竞岗，做好职工思想工作，稳定职工队伍。五是要利用校报、网络等载体，加强后勤集团对外宣传，使广大师生员工进一步理解和支持后勤工作。 【党政办公室】

后勤集团集中培训工会干部

为更好地履行工会职能，提高工会工作水平，2007年 12 月 21 日，后勤集团对工会干部进行了集中培训。公司工会委员及全体工会小组长共41人参加了培训，校工会常务副主席魏再勋等应邀出席。

此次培训邀请了省总工会干校张副校长作了题为《新时期怎样开展工会工作》的专题辅导报告，他认真解读了工会四大职能，并就工会如何更好地履行职能进行了阐述，提出了很好的建议。

校工会常务副主席魏再勋充分肯定了一年来后勤集团的工会工作，并对今后的工作提出了希望和要求。公司工会主席夏智勇总结了后勤集团一年来的工会工作，对下阶段的工作进行了部署。 【党政办公室】

后勤集团开展2008年职工全员聘任工作

根据后勤集团校园管理中心撤并，侯家塘、黄土岭校区土地置换和工作职能划转，以及云塘校区后勤保障工作急需补充人力等实际情况，后勤集团新一轮职工全员聘任工作于2008年1月3日全面铺开。

集团领导和各二级单位高度重视职工聘任工作，在一个月前就进行了职工情况摸底、岗位设置等相关准备工作。人事部在各校区张榜公布了各单位岗位职数、岗位职责、岗位系数、竞聘要求及人员定岗情况等，使公司全体职工及时了解聘任工作信息。此次聘任工作设置的岗位多于现有职工数，聘任工作仍然实行自愿申请，双向选择，择优录用的原则。第一、二轮竞聘工作已于1月10日结束，99％以上的员工都已经聘任上岗。 【党政办公室】

长沙理工大印刷厂顺利搬迁

为配合侯家塘校区土地置换工作，根据学校安排，长沙理工大印刷厂整体搬迁至主校区东区原学生二食堂一楼，搬迁工作从2007年11月26日开始至12 月10日顺利结束。

此次搬迁自始至终得到了校领导及学校相关职能部门的支持，也得到了后勤集团各部门的有力配合，比原计划提前一周完成搬迁任务，并及时恢复了生产。由于厂领导的重视以及全体职工的努力，整个搬迁过程没有发生任何安全事故，设备的完好率也得到了有效保证。 【理工大印刷厂】

长沙理工大印刷厂被聘为省高校印协常务理事单位

长沙理工大印刷厂2008年度被湖南省高校印刷协会聘为常务理事单位，厂长杨文武当选为湖南省高校印刷协会秘书长。此前，长沙理工大印刷厂已先后被聘为湖南省就业促进会常务理事、湖南省印刷协会理事、湖南省创造学会常务理事、长沙市印刷协会常务理事。 【理工大印刷厂】

学生会代表参观云塘校区食堂

2007 年 12 月13 日，云塘校区学生会代表应邀参加了餐饮中心与校学生会联合举办的“食堂开放日”活动。

上午6 点半开始，学生会代表们在甘怡园、汀香园食堂管理人员的陪同下，兴致勃勃的参观了食堂的原料采购、食品加工制作、食品售卖、餐具清洗等工作流程，查看了物资验收的单据和仓库物资的保管，亲身体验了食堂的生产加工过程。同学们纷纷表示，通过这次活动，加深了对食堂的了解，增强了对学校餐饮的信任。同时在中午就餐时间，还举行了食堂管理人员与学生面对面的交流会。对同学们提出的各种问题或建议，食堂管理人员逐一予以答复。通过这些活动，加强了食堂与学生之间的联系与沟通，化解了一些误解，增强了学生对餐饮工作的理解与支持。 【餐饮服务中心】

“用心”工作，圆满完成物业各项工作任务

毛泽东同志曾说过，“世界上怕就怕认真二字，共产党就最讲认真”。只有“用心”才能做到认真，只有“用心”才能实现工作结果的圆满。所谓用心良苦，就是对某个具体问题以善意的态度，以良好的愿望，苦苦思考，想出最佳的解决问题的方法，从而得到最圆满的结果。作为单位负责人，不管你官有多大，都应该“用心”去对待每一项工作，每一件事情。只有“用心”才能使你的工作卓有成效，收到事半功倍的效果。

2007年，物业中心在文先明副校长的关怀和后勤处的指导下，在集团党委的领导下，认真做好日常物业维护工作，做好教学评估工作，做好文明示范窗口建设工作，得到了学校领导和师生员工的好评。特别是通过精心组织文明示范窗口一系列活动，使物业职工振奋了精神。目前队伍稳定，团队精神好；干部认真履行职责，协作精神好；管理员积极向上，大胆管理，进取精神好；全体职工爱岗敬业，服务精神好。

一、“用心”做好日常工作，注重各项工作的细节。

物业中心的环卫、绿化与教学楼管理三大工作，每天都是周而复始的老套路，但在老一套的基础上，如何保证物业工作的连续性，把物业服务工作做出新成绩，做出新亮点，如何提高工作质量，都需要我们“用心”去思考。因此，我们“用心”设计了更新、更高的标准，提出了更新、更高的要求，对日常工作重新计划，“用心”掌握与督促工作每一个环节，力求把每件事情办得尽善尽美。

二 、“用心”设计大型活动，完成重点工作任务。

学校、集团安排的重点工作与大型活动，我们都“用心”设计方案，关注每一环节。

例如：今年的教学评估工作，接到任务后我们就对照评估要求认真调查研究，“用心”找出影响教学评估工作存在的问题，在4月份前写出 24 个专题报告，而且一个一个“用心”抓落实，保证了教学评估工作的顺利完成。

又如：每次集体活动，为增强员工的凝聚力与向心力，我们都将它看成联系群众的好机会，“用心”进行组织。强调干部与管理员既是活动参与者又是管理者，一定要管好自己的人。集体活动时每辆汽车指定有车长，负责行车安全与上下车时清查人数。就餐时每席指定有席长，在不能同时就餐时保证全席人员都能吃上饭。对活动的每个环节都有要求，都作了细致的安排。通过“用心”组织，我们所组织的活动，不但未出问题，而且员工们“玩”得很痛快，负责人也感到很轻松。

再如，育龄妇女做 B 超检查，我们不但安排计生兼干在医院组织，同时安排一个管理员前往医院督促检查，保证每次 B 超检查率 100 ％。

三 、“用心”关爱员工，使他们感受到组织温暖。

平时我们注意观察员工的一举一动，随时了解他们在想什么，在干什么，了解他们的意愿与要求，有针对性地做工作，力所能及地解决他们工作、生活中的困难。

例如：我们有的离异女职工，一个人带着小孩，家庭事务繁杂，天天上班有困难，我们在保证正常工作时数，不影响工作的情况下，尽可能的为其调整工作时间，使他们既能体会到组织的关爱，又能更加努力地工作。

又如，我中心原来两名比较散漫的同志，通过耐心认真地帮教，都有了很大的改变，组织纪律观念有了明显提高。特别是有一位同志为了教学评估主动要求推迟婚期，还积极要求向党组织靠拢。

“用心”是做好各项工作的法宝，一年来我们坚持以“用心”的工作态度，保证了物业队伍的稳定，保证了物业各项工作任务的圆满完成，今后我们将以更加“用心”的态度，使物业工作更上一层楼。

【物业中心2007年工作汇报摘登】

简讯二则：

★ 为消除安全隐患，全面做好公用房管理，12 月 4 日上午，云塘校区物业中心负责人组织管理人员对新校区大楼进行了全面的消防安全检查。经过检查，共发现安全隐患十多处。针对存在的问题，物业中心提出了整改方案，并着手对有关问题进行整改。 【云塘校区物业中心】

★ 2007年12 月8 日，长沙师范学院 15 名幼教专业应届毕业生来到新利luck在线·（中国）有限公司官网幼儿园，进行为期半个月的毕业实习。这是新利luck在线·（中国）有限公司官网幼儿园第一次承担大规模的实习指导，实习结果受到校方充分肯定。此次实习指导活动有利于进一步提升学校幼儿园的社会声誉。【党政办公室】